政府網(wǎng)站維護(hù)技術(shù)人員
發(fā)布時(shí)間：07-08 16:03 瀏覽：1108 次 信息編號(hào)：9222039
信息內(nèi)容
- 招聘職位：
- 政府網(wǎng)站維護(hù)技術(shù)人員
- 招聘人數(shù)：
- 1 人
- 學(xué)歷要求：
- 大專/高職
- 公司名稱：
- 東營(yíng)市飛達(dá)信息網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
- 職位描述：
- 崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、按要求詳細(xì)記錄運(yùn)維工單；熟練使用office操作；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求。
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
崗位要求：
1、會(huì)說普通話，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐；
2、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
6、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
聯(lián)系方式：王女士：18505466503
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：497376218@qq.com
聯(lián)系方式
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