客服專員/助理
發(fā)布時間：06-19 08:10 瀏覽：185 次 信息編號：9660000
信息內(nèi)容
- 招聘職位：
- 客服專員/助理
- 招聘人數(shù)：
- 1 人
- 學(xué)歷要求：
- 大專/高職
- 公司名稱：
- 山東景明海洋科技股份有限公司
- 職位描述：
- 崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
聯(lián)系方式
聯(lián)系我時，請說是在黃河口信息港看到的，謝謝！
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