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辦理甘肅公司呼叫中心許可證申請(qǐng)流程和要求   I85撥l336打l892 姚經(jīng)理
甘肅公司辦理呼叫中心許可證的流程和要求。這個(gè)問(wèn)題涉及電信業(yè)務(wù)資質(zhì)審批，屬于企業(yè)政務(wù)服務(wù)范疇。比如是否需要實(shí)體辦公場(chǎng)地、人員資質(zhì)要求等。這類許可證審批往往卡在細(xì)節(jié)材料上，比如社保繳納證明容易遺漏。許可證分為全網(wǎng)和地網(wǎng)兩種，如果用戶公司業(yè)務(wù)范圍只覆蓋甘肅省內(nèi)，申請(qǐng)地網(wǎng)許可證即可（審批權(quán)在省通管局）；若涉及其他省份，則需向工信部申請(qǐng)全網(wǎng)牌照。申請(qǐng)流程中最關(guān)鍵的其實(shí)是第三步的材料準(zhǔn)備。常見被退件的情況包括：企業(yè)章程未體現(xiàn)呼叫中心業(yè)務(wù)范圍、社保人數(shù)不足15人、場(chǎng)地證明不符合商用性質(zhì)�？梢灾码娮稍兾一蛘邅�(lái)公司面談。
呼叫中心許可證審批材料：
1、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
2、呼叫中心系統(tǒng)截圖、購(gòu)買合同、發(fā)票；
3、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施；
4、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的租賃協(xié)議、產(chǎn)權(quán)證明、租賃發(fā)票；
5、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地坐席照片、服務(wù)器照片；
6、呼叫中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；
7、參保人員至少3名以上社保證明；
8、擬開展與用戶簽署的業(yè)務(wù)合同；
9、呼叫專線或中繼線合同；
10、與運(yùn)營(yíng)商簽署的號(hào)碼開通使用協(xié)議。
11、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。
申請(qǐng)流程：
1、確認(rèn)業(yè)務(wù)范圍： 明確是申請(qǐng)省內(nèi)業(yè)務(wù)（B2類，地網(wǎng)） 還是跨地區(qū)業(yè)務(wù)（B2類，全網(wǎng)）。省內(nèi)業(yè)務(wù)由甘肅省通信管理局審批；全網(wǎng)業(yè)務(wù)需向工業(yè)和信息化部（MIIT） 申請(qǐng)。
2、搭建系統(tǒng)平臺(tái)： 完成呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)的搭建或租賃，確保能正常運(yùn)行。
3、公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件掃描件。
4、公司章程（需完整，含股東簽字/蓋章頁(yè)）及公司最新工商查詢檔案（體現(xiàn)股東股權(quán)結(jié)構(gòu)）。
5、法人身份證掃描件。主要管理、技術(shù)人員（至少3人）的身份證掃描件、學(xué)歷證明/職稱證書掃描件、近一個(gè)月社保證明（由社保局出具）。
6、呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)相關(guān)的證明材料：如果是自建系統(tǒng)：提供系統(tǒng)拓?fù)鋱D、主要設(shè)備清單、系統(tǒng)功能介紹、購(gòu)買憑證或合作協(xié)議等。
7、如果是租用第三方平臺(tái)：提供與持有《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（呼叫中心業(yè)務(wù)）》 的第三方簽訂的平臺(tái)租用協(xié)議掃描件，以及該第三方的許可證掃描件。